Anwendersupport, Applikationsbetreuung und Administration von Single-Point Applikationen (wie bspw. eLPA von IQDoQ, Plato sowie Ingentis Org Manager) 2nd Level Support vor allem Incident, Change und Problem Management, hierbei Dokumentation im Ticketsysteme IBM Maximo sowie Jira Durchführung von
Betrieb und Übernahme administrativer Aufgaben im Umfeld Active Directory Übernahme der Rolle des Third Level Supports, Erarbeitung von Lösungen (gegebenenfalls unter Einbeziehung des Herstellers Microsoft) Second Level Tätigkeiten im Rahmen des Entstörprozesses und der Problembearbeitung Erstellung von
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