In deiner Mission blühst du auf, denn: Du kümmerst dich um den 2nd-Level-Support für Security-Themen im Managed Service Umfeld. Du bist für die Analyse und Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen (Security Incidents) sowie die Überwachung sicherheitskritischer Systeme, Logfiles und
In deiner Mission blühst du auf, denn: Deine Rolle verbindet technische Exzellenz, Business Verständnis und Abschlussorientierung. Als Managed Service Expert im IT Presales verantwortest du die Ausarbeitung komplexer technischer und kaufmännischer Managed Service Angebote. Du übernimmst die Führung und
In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bearbeitest Presales-Anfragen und analysierst sowie bewertest Kundenanforderungen im Managed-IT-Service-Umfeld. Die Entwicklung und Ausarbeitung von Servicearchitekturen auf Basis bestehender oder neuer Managed-IT-Services in den Bereichen Cloud, Netzwerk, Workplace, Security und
Stellenbeschreibung Jetzt bewerben Jetzt bewerben Job ID: 82938 Vertragsart: Unbefristeter Vertrag Standort: Münster, Dortmund, Düsseldorf Bechtle GmbH IT-Systemhaus Westfalen-Niederrhein Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Westfalen-Niederrhein: An unseren Standorten in Dortmund, Düsseldorf, Münster, Siegen und Meschede gestalten rund
In deiner Mission blühst du auf, denn: Du übernimmst den Betrieb und die Administration der Windows-Server-Infrastruktur eines namhaften Kunden im Rahmen eines Managed-Service-Modells und sorgst für einen stabilen und zuverlässigen Betrieb der verantworteten Systeme. Die Bearbeitung
In deiner Mission blühst du auf, denn: Sicherstellung und Überwachung der Managed Services Leistungen sowie Einhaltung der vereinbarten Service Level und kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Koordination und Durchführung von Service-Review- und Betriebsmeetings zur Qualitätssicherung und Serviceoptimierung. Reporting, Analyse und
In deiner Mission blühst du auf, denn: Gesamtverantwortung für die Service Delivery gemäß SLA, OLA und Vertrag sowie Sicherstellung und Weiterentwicklung eines stabilen, prozessorientierten und wirtschaftlichen IT-Betriebes unter regelmäßiger Bewertung der Servicequalität und Risiken sowie der
In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist der erste Ansprechpartner für deine Kunden bei technischen Fragestellungen, arbeitest lösungsorientiert und trägst so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Du unterstützt deine Kunden mit deinen Fachkenntnissen
In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist Ansprechperson, wenn es um die SLA-gerechte Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests geht und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung eingehender Anfragen. Wann immer es um
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die
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In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bereitest Hardware für die Auslieferung vor und übernimmst die Installation sowie Konfiguration von Hard- und Software. Du bearbeitest und dokumentierst Incidents und Serviceanfragen im Ticketsystem und sorgst
In deiner Mission blühst du auf, denn: Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden im Alltag unterstützen. Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden analysierst du
In deiner Mission blühst du auf, denn: Im 1st-Level-Support unseres IT-Service-Desks bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell entgegen. Telefonische Incidents qualifizierst Du sorgfältig, arbeitest mit bestehenden Lösungsbeschreibungen und
In deiner Mission blühst du auf, denn: Du entwickelst und setzt IT-Architekturstrategien für Kunden aus Finanzbranche (Banken, Versicherungen und FinTechs) um. Geschäftsprozesse werden durch dich analysiert und du leitest daraus technologische Anforderungen ab. Du übernimmst
In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist die treibende Kraft hinter unseren Managed Services, dabei entwickelst du standardisierte, wieder verwendbare Serviceangebote, die technisch durchdacht, wirtschaftlich tragfähig und ISO 20000-konform sind – und hilfst, diese beim
In deiner Mission blühst du auf, denn: Im 1st-Level-Support unseres IT-Service-Desks bist Du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell entgegen. Telefonische Incidents qualifizierst Du sorgfältig, arbeitest mit bestehenden Lösungsbeschreibungen und
In deiner Mission blühst du auf, denn: Zusammen mit deinen Kolleg:innen kümmerst du dich um die schnellstmögliche Wiederherstellung von Soft- & Hardwarestörungen innerhalb der Produktion. Dabei übernimmst du den Applikationssupport für die eingesetzte Software in
In deiner Mission blühst du auf, denn: Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Software- und Betriebssysteminstallationen, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
Stellenbeschreibung Jetzt bewerben Jetzt bewerben Job ID: 82964 Vertragsart: Unbefristeter Vertrag Standort: Düsseldorf, Münster Bechtle GmbH IT-Systemhaus Westfalen-Niederrhein Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Westfalen-Niederrhein: An unseren Standorten in Dortmund, Düsseldorf, Münster, Siegen und Meschede gestalten rund 500