Deine Aufgaben Kundenanfragen & Service: Du bearbeitest Anfragen von Ausstellern & Besuchern über verschiedene Kanäle hinweg, z.B. Beantwortung von Fragen zu Produkten, Preisen, Lieferzeiten, Rechnungen usw. Optimierung: Du identifizierst & analysierst Probleme in der Kundeninteraktion, dokumentierst
Was du so bei uns machst? Als Solution Architect bist du der strategische Kopf hinter unseren technologischen Lösungen. Du entwickelst maßgeschneiderte Softwarearchitekturen und findest für jede technische Fragestellung eine passende Herangehensweise. Komplexe Geschäftsanforderungen übersetzt du in
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