Deine Mission Sicherstellung eines herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Problemen sowie proaktive Bearbeitung von Produktrücknahmen, Umtausch, Änderungen oder Reparaturen Administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung,
Deine Mission Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unsere Produkte, Zubehörteile und den dazugehörigen Diensten Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
Deine Mission Erster Ansprechperson im Team für Fragen zum Thema Ware, Dienstleistungen und Serviceangebote im Markt Fokussierung auf den Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent Aktiver und warengruppenübergreifender Verkauf
Deine Mission Führung und Training des Teams im Kundenservices Effiziente Organisation und Planung des Kundenserviceteams, um den unterschiedlichen Kundenfrequenzen gerecht zu werden. Analyse der Kundenzufriedenheit im Markt sowie Identifikation und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der
Deine Mission Beratung unserer Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen oder der Kaufabwicklung – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent Administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung oder dem Kauf