Zu deinen Aufgaben gehören Entgegennahme technischer Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Erste Analyse und Eingrenzung gemeldeter Probleme Unterstützung der Kunden bei einfachen Fragen zur Bedienung unserer Softwareprodukte Erfassung und Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem Nachverfolgung offener
Zu deinen Aufgaben gehören Verantwortung für die Verfügbarkeit, Stabilität und Performance unserer internen IT-Infrastruktur Administration und Optimierung anspruchsvoller Linux- und Windows-Server-Landschaften Planung und Durchführung von Software-Rollouts sowie Installation und Konfiguration unserer Produkte und Drittsoftware per Fernwartung Administration,
Über uns Sie könnten genau der richtige Bewerber für diese Stelle sein Lesen Sie alle zugehörigen Informationen und bewerben Sie sich unbedingt. Stellenbeschreibung:Kennziffer 2065Zur Verstärkung unseres Teams besetzen wir im Zentrum für Digitalisierung und IT (ZDI)