IT System Engineer (m/f/d) GATX Rail Europe is a leading, full-service railcar lessor offering a high quality and diversified fleet to over 20 European countries. With an experienced, service-oriented team, we are focused on making railcar
Deine Aufgaben Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 2nd und 3rd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren Planung, Aufbau und Betrieb von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte
Aufnehmen und Lösen von Kundenproblemen via Telefon, E-Mail und Ticket Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kunden bei Fragen zu Hard- und Software Überwachung und Betreuung von IT-Systemen im Microsoft Umfeld Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 1st-
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