Deine AufgabenCustomer Experience & Service Operations Steuerung und kontinuierliche Optimierung des gesamten After-Sales-Service für HVAC-Produkte und -Systeme (Heizung, Klima, Lüftung und Wärmepumpen). Verantwortung für die Zusammenarbeit mit Customer Service, Technical Support und Servicepartnern zur Sicherstellung einer
Deine Aufgaben Volle Verantwortung für die Traffic-Acquisition-Strategie und Kampagnensteuerung des D2C-Webshops über alle relevanten Performance-Kanäle (SEA, Affiliate-Marketing, Social Ads, Newsletter). Der Product Owner D2C trägt die P&L- und Budgetrahmen-Verantwortung; in enger Zusammenarbeit definiert ihr die Strategie,
Deine Aufgaben Pflege, Analyse und Aufbereitung von Excel-Daten für Reporting und Projekttracking Erstellung professioneller PowerPoint-Präsentationen für Management und interne Meetings Unterstützung der internen Kommunikation (Updates, Ankündigungen, Dokumentation) Mitwirkung bei der Optimierung und Dokumentation interner Prozesse Allgemeine
Deine Aufgaben Develop, expand, and maintain the Authorized Service Partner network in Germany. Identify, evaluate, and support the onboarding of new service centers, ensuring compliance with Midea standards and processes. Coordinate and follow up on service orders
Deine Aufgaben Bearbeitung von Retourenmeldungen, Veranlassung der Rückführungen Kundenkontakt, telefonisch und per E-Mail Bearbeitung von Rückfragen zu Retouren und Gutschriften Zeitnahe Buchung der Retoureneingänge, Umbuchung von Artikelbeständen Erstellung von Gutschriften / Rechnungen Kontrolle der Belastungsanzeigen /
Deine Aufgaben Installation und Neuinstallation von Betriebssystemen (Windows/Linux). Unterstützung bei Datensicherung, Datenmigration und Datenwiederherstellung. Einrichtung, Wartung, Inventarisierung und Fehlerbehebung von IT-Hardware und -Geräten. Unterstützung der Anwender bei Hardware- und Softwareproblemen. Durchführung von Softwaretests, Identifikation von Fehlern
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