Telefonische und schriftliche Betreuung bzgl. der Auswahl der Hotelkette und der Zimmerkategorien. Erstellen von passenden Angeboten basierend auf den Wünschen und Bedürfnissen des Reisenden. Entgegennahme von Reklamationen und entsprechende aktive Behandlung der Probleme. Professionelle Verwaltung von