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Deine Mission Als Head of Customer Service (m/w/d) übernimmst du die Weiterentwicklung unseres Customer-Service-Teams zu einer proaktiven Steuerungsfunktion, weg vom reinen Reagieren auf Tickets, hin zum aktiven Management der gesamten Kundenlage. Mit datengetriebenen Entscheidungen steuerst du
Wir bei der EDEKA IT sind das Herzstck des digitalen Wandels im EDEKA-Verbund. Als leistungsstarkes Team entwickeln wir IT-Strategien, -Infrastrukturen und -Dienstleistungen fr alle Handelsbereiche des EDEKA-Verbunds in ganz Deutschland. Wir bndeln unsere Kompetenzen, um innovative
