Unterstützung des IT-Teams bei der Bereitstellung und Administration von IT-Systemen (Windows/Linux, Netzwerke, Cloud-Dienste) Benutzerunterstützung (First/Second-Level-Support), Fehleranalyse und -behebung Installation, Konfiguration und Patch-Management von Hard- und Softwarekomponenten Sicherstellung von Datensicherheit sowie von Backup- und Wiederherstellungsprozessen Dokumentation von Prozessen, IT-Inventar