IHRE AUFGABE:Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Support-Teams (1st und 2nd Level, Onsite Support) sowie fachliche und organisatorische Weiterentwicklung mit klaren Rollen, Vertretungsregeln, Einsatzplanung über Zentrale, Werke und Standorte sowie gezieltem KompetenzaufbauMitarbeit im Tagesgeschäft mit Ticketbearbeitung, Störungsanalyse, Eskalationen und