Ihre Aufgaben Unterstützung aller Nutzer bei Vorfällen und Fragen Nutzung von Datenerfassungssystemen und Eskalation von Problemen an das Development-Team und andere IT-Abteilungen Koordination ausgewählter Service-Dienstleister Durchführung von Grundlagentrainings für Endnutzer in funktionellen und operativen Teams rund um