Ihre Aufgaben 1st und 2nd Level Support – Bearbeitung zugewiesener Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und entsprechende Dokumentation im Ticketsystem, Remote Support via TeamViewer o.ä. Onsite Support - Vor-Ort Reparatur und Installation von Hard- und
Ihre Aufgaben Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st und einfaches 2nd Level) Zentrale Ansprechperson vor Ort für Anwender, interne Teams und Dienstleister Blick auf den Tagesbetrieb: Prioritäten einschätzen, Abläufe koordinieren Mitarbeit beim Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen Pflege